iKnowMobility B.V. is een onafhankelijk adviesbureau gericht op Enterprise Mobility, met een specialisatie op mobiele hardware. Drijvende kracht achter de activiteiten is Aart Merkelijn-de Boer, die sinds 1998 actief is in uitermate innovatieve omgevingen als Bell Labs (heden Alcatel Lucent), CMG (nu Logica en Acision), Aventeon en Appear Networks, bij klanten als KPN, Vodafone, Stadtwerke Munchen, MTR Stockholm, Martiniar, KLM, Luchthaven Frankfurt en de Nederlandse Spoorwegen. Zijn ervaring strekt van implementatie van SMS/WAP en MMS centrales en mobile workflow oplossingen tot het introduceren van nieuwe producten op de Europese markt en het leveren van technische ondersteuning op mobiele hardwaren en software.

iknowmobility B.V. levert advies met betrekking tot mobiele hardware, begeleiding van mobility projecten en trainingen.

Wat doen wij?

Hardware selectietraject

In de afgelopen jaren heeft moobiele hardware een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Via de innovatieve pioniers met het PalmOS en Psion's EPOC en verschillende versies van Microsoft Windows Mobile is er nu met iPhone, Android, Windows Phone en Symbian een breed speelveld. Elk kamp heeft om uiteenlopende redenen aanhangers, maar welke is het meest geschikt voor uw organisatie? Wat zijn de gevolgen van een keuze voor een bepaald platform?

iKnowMobility kan het hardware selectietraject van A tot Z verzorgen. We hanteren hierbij onze standaard FIRST aanpak waarin een aantal stappen gevolgd worden. Tijdens deze stappen schenken we aandacht aan 5 gebieden; Functionaliteit, Integratie, Rugged, Service/Support en Total Cost of Ownership.

Een hardware selectietraject begint altijd met een intake gesprek, waarin gezamenlijk de basis voor het eisen- en wensenpakket gelegd wordt. Indien noodzakelijk en/of gewenst wordt het basispakket in nadere gesprekken verder uitgediept, bijvoorbeeld door verschillende (toekomstige) eindgebruikers of andere belanghebbenden te interviewen. Op dit moment wordt bijvoorbeeld doorgevraagd naar de prioriteit bij de eisen, om het rangschikken van kanshebbers te kunnen onderbouwen. Het resultaat van deze stap is een lijst met eisen, wensen én prioriteiten.

Gebaseerd op kennis en ervaring stelt iKnowMobility een lijst samen van toestellen waarvan bekend is dat die in meer of mindere mate de eisen en wensen vervullen. Omdat er altijd nieuwe ontwikkelingen zijn kan ervoor gekozen worden een aanvullende marktverkenning uit te voeren, die nieuwe inzichten kan verschaffen. Op een gestructureerde manier worden de toestellen gerangschikt. Hierbij wordt teruggegrepen op de gesprekken en de prioriteiten die toen aangegeven zijn. Het resultaat van deze stap is een (kortere) lijst met toestellen, en een rangschikking naar toepasbaarheid.

In situaties waarbij de hardware ter vervanging wordt aangeschaft, of waar al een software traject doorlopen is, wordt doorgaans aangeraden te verifiëren of de toestellen eenvoudig in te passen zijn. Wanneer de software nog niet bekend is kan ook een algemene verificatie uitgevoerd worden, waarbij iKnowMobility mede aan de hand van de verwachtingen omtrent software de toestellen op de pijnbank legt. Natuurlijk worden de uitkomsten van deze tests toegevoegd aan de rangschikking.

Alle stappen en beslissingen worden uitvoerig gedocumenteerd en samengevat in een advies, aan de hand waarvan het best passende toestel ingekocht kan worden. Eventueel kan iKnowMobility gedurende het inkooptraject assistentie verlenen. Uiteraard kan iKnowMobility ook het implementatietraject begeleiden.

Voor alle duidelijkheid, iKnowMobility is een onafhankelijk bedrijf. Onze adviezen zijn dan ook niet gericht op het eigen portfolio, of voorkeur voor bepaalde merken. Wij adviseren alleen op basis van uw wensen en testresultaten.